Serwis, na który możesz liczyć

Doskonała obsługa klienta jest niezbędna dla sprzedawców e-commerce - dlatego INQEO wspiera Twój zespół wsparcia.

Dzięki systemowi INQEO Connect, pracownicy działu obsługi klienta mogą wyświetlać pełne raporty o stanie i aktualizacje śledzenia dostaw oraz otrzymywać powiadomienia o problemach z dostawą w czasie rzeczywistym. Aktualizacje zamówień i dostaw mogą być również zintegrowane bezpośrednio z istniejącymi systemami przetwarzania zamówień / wsparcia w celu uzyskania bezproblemowych informacji. Co więcej, nasi wielojęzyczni wewnętrzni agenci wsparcia oferują punkt kontaktowy, dostępny przez 7 dni w tygodniu, aby pomóc zespołowi w razie problemów.