Servizio su cui puoi contare

Un servizio clienti eccellente è essenziale per i rivenditori di e-commerce. INQEO supporta quindi il tuo team di supporto.

Con il sistema INQEO Connect, gli agenti dell'assistenza clienti possono visualizzare i report completi sullo stato e gli aggiornamenti del monitoraggio delle consegne e essere avvisati dei problemi di consegna in tempo reale. Gli aggiornamenti degli ordini e dello stato di consegna possono anche essere integrati direttamente con i sistemi di elaborazione / supporto degli ordini esistenti per un'informazione trasparente. Inoltre, i nostri agenti di supporto multilingue in-house offrono un punto di contatto, disponibile 7 giorni su 7, per assistere la tua squadra in caso di problemi.