A kiszolgálás számíthat

Kiváló ügyfélszolgálat elengedhetetlen az e-kereskedelem kiskereskedői számára - ezért az INQEO támogatja a támogató csapatát.

Az INQEO Connect rendszer segítségével ügyfélszolgálati ügynökei megtekinthetik a teljes állapotjelentéseket és a szállítási követési frissítéseket, és valós időben figyelmeztetnek a szállítási problémákra. A rendelési és szállítási állapotfrissítések közvetlenül a meglévő megrendelés-feldolgozó / támogató rendszerekkel is integrálhatók a zökkenőmentes információhoz. Továbbá, többnyelvű házon belüli támogató ügynökök a hét minden napján elérhető kapcsolatfelvételi pontot kínálnak, hogy segítséget nyújtsanak a csapatnak problémák esetén.