Υπηρεσία που μπορείτε να υπολογίζετε

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι απαραίτητη για τους λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου - η INQEO υποστηρίζει συνεπώς την ομάδα υποστήριξής σας.

Με το σύστημα INQEO Connect, οι πράκτορες υποστήριξης πελατών σας μπορούν να δουν αναφορές πλήρους κατάστασης και ενημερώσεις παρακολούθησης παράδοσης και να ειδοποιούνται για προβλήματα παράδοσης σε πραγματικό χρόνο. Οι ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας και παράδοσης μπορούν επίσης να ενσωματωθούν άμεσα με τα υπάρχοντα συστήματα επεξεργασίας / υποστήριξης παραγγελιών σας για απρόσκοπτη ενημέρωση. Επιπλέον, οι πολύγλωσσοι πράκτορες υποστήριξης στο εσωτερικό μας προσφέρουν ένα σημείο επικοινωνίας, διαθέσιμο 7 ημέρες την εβδομάδα, για να βοηθήσει την ομάδα σας σε περίπτωση προβλημάτων.